
Para comprar en Amazon debes seguir estos pasos:
1. Selección del producto, cantidad, tamaño, etc.
2. Checkout. En este paso se completa los datos y forma de envío y facturación. Para los datos de envío completar de la siguiente forma:
Información de envío:
Nombre y apellido
Dirección
Ciudad
Provincia
CP
Número de Teléfono/móvil
3. Pago y confirmación. Una vez procesado el pago, recibirá en su correo datos como el numero y fecha de envió y la entrega estimada de su producto a su domicilio
Amazon
Métodos de pago:
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tarjetas de crédito y débito
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Visa
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Visa Electrón 4B
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Euro6000
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MasterCard
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American Express
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Maestro Internacional.
No acepta estos métodos de pago:
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PayPal
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Cheques o giros postales
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Pagos en efectivo en cualquier divisa
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Pagarés
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Domiciliaciones bancarias
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Pagos contra reembolso
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Transferencias bancarias
Para hacer una devolución y recibir el reembolso debes seguir estos pasos:
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Entrar en Amazon para identificarte con los datos de tu cuenta.
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Encontrar el producto que quieres devolver, entra en el apartado de "Mi cuenta" busca la categoría de "Pedidos", pulsa sobre el producto que estás interesado en devolver.
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Se desplegara un apartado con diferentes opciones, pulsa sobre la opción de "Devolver o reemplazar productos".
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Asegurate de que el producto que aparece debajo del título de "Devolución de:" es realmente el que quieres devolver y que más abajo se te aparezca el mensaje de "Esta devolución es gratuita, no se cobrarán gastos de envío"
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Cuando se haya confirmado aparecerá "¿Por qué quieres devolver el producto?" tienes que seleccionar el motivo de la devolución. En este apartado tienes que ser lo más específico posible
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Escoger un método de reembolso
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Una vez finalizado imprime la etiqueta que Amazon te proporciona guardar el objeto que quieres devolver en un paquete junto con la autorización de devolución, pegar la etiqueta de devolución encima del paquete y acercarlo a tu oficina de Correos más cercana.
Tener en cuenta que dispones de una fecha máxima para devolver el producto
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